Artikkelin Henkilöuskollista palveluiden ostamista kommentit http://kulutusjuhla.fi/2008/05/henkilouskollista-palveluiden-ostamista/ Markkinataloutta ruohonjuuritasolla Sun, 14 Mar 2010 16:24:19 +0000 http://wordpress.org/ hourly 1 Kirjoittaja: Kriisi http://kulutusjuhla.fi/2008/05/henkilouskollista-palveluiden-ostamista/comment-page-1/#comment-2802 Kriisi Wed, 07 May 2008 10:10:23 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/05/henkilouskollista-palveluiden-ostamista/#comment-2802 Edelliseen pitää huvittuneena lisätä, että kun sanotaan että lemmikkien omistajat hankkivat usein parempaa hoitoa lemmikeilleen kuin itselleen, niin sehän pitää niin paikkansa :-) Edelliseen pitää huvittuneena lisätä, että kun sanotaan että lemmikkien omistajat hankkivat usein parempaa hoitoa lemmikeilleen kuin itselleen, niin sehän pitää niin paikkansa :-)

]]> Kirjoittaja: Kriisi http://kulutusjuhla.fi/2008/05/henkilouskollista-palveluiden-ostamista/comment-page-1/#comment-2801 Kriisi Wed, 07 May 2008 10:09:01 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/05/henkilouskollista-palveluiden-ostamista/#comment-2801 Kyllä, nuo ovat yksiä suuren uskollisuuden kohteita, jotka myös kannattavat. Meillä on elukat käyneet samalla eläinlääkärillä (Herttoniemen eläinlääkäriasema) vuodesta 1989 asti. Palvelu on myös ollut sen mukaista: aina siellä tiedetään missä mennään, kysellään myös muun lauman kuulumiset (lähiperheen kollektiivinen koiralaumakoko kun on sellainen puoli tusinaa + ajoittaiset pennut), vaikeammissa tilanteissa osataan olla hienovaraisia mutta kuitenkin rehellisiä, ja koirillemme lääkärit ovat kuin osa perhettä ja toimenpiteet luonnistuvat leikiten. Ja kun kuitenkin näiden vuosien aikana vääjäämättä myös joistain lauman jäsenistä on aika jättänyt, lääkäreistäkin näkee selvästi, että heille se on ollut suru siinä missä meillekin - suurta osaa he ovat hoitaneet pennusta asti. Sellaisessa vuorovaikutussuhteessa on hirveän hyvä olla, kun on se tunne ettei ole "vain" asiakas eikä eläin ole "vain" potilas. Kyllä, nuo ovat yksiä suuren uskollisuuden kohteita, jotka myös kannattavat.

Meillä on elukat käyneet samalla eläinlääkärillä (Herttoniemen eläinlääkäriasema) vuodesta 1989 asti. Palvelu on myös ollut sen mukaista: aina siellä tiedetään missä mennään, kysellään myös muun lauman kuulumiset (lähiperheen kollektiivinen koiralaumakoko kun on sellainen puoli tusinaa + ajoittaiset pennut), vaikeammissa tilanteissa osataan olla hienovaraisia mutta kuitenkin rehellisiä, ja koirillemme lääkärit ovat kuin osa perhettä ja toimenpiteet luonnistuvat leikiten.

Ja kun kuitenkin näiden vuosien aikana vääjäämättä myös joistain lauman jäsenistä on aika jättänyt, lääkäreistäkin näkee selvästi, että heille se on ollut suru siinä missä meillekin – suurta osaa he ovat hoitaneet pennusta asti. Sellaisessa vuorovaikutussuhteessa on hirveän hyvä olla, kun on se tunne ettei ole “vain” asiakas eikä eläin ole “vain” potilas.

]]>