Artikkelin Soneran myyjä kauppasi “euron kännykän” ehjän puhelimen tilalle kommentit http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/ Markkinataloutta ruohonjuuritasolla Sun, 14 Mar 2010 06:35:28 +0000 http://wordpress.org/ hourly 1 Kirjoittaja: Sonerapisteen myyjä http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-18563 Sonerapisteen myyjä Tue, 09 Jun 2009 14:29:19 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-18563 Työskentelen itse sonerapisteellä myyjänä, tällainen on yksittäisen myyjän oma virhe, eikä mikään soneran yleinen linjaus. Myyjä on todennäköisesti saanut kivikovaa palautetta tai jopa irtisanottu. Työskentelen itse sonerapisteellä myyjänä, tällainen on yksittäisen myyjän oma virhe, eikä mikään soneran yleinen linjaus.
Myyjä on todennäköisesti saanut kivikovaa palautetta tai jopa irtisanottu.

]]> Kirjoittaja: Mari Koo http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5104 Mari Koo Mon, 15 Sep 2008 15:41:57 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5104 Maiju, onnittelut sinnikkyydestä! Hyvä, että asia lopulta selvisi, mutta tietysti jo lähtökohta oli ikävä ja harmi, että sinun piti nähdä niin paljon vaivaa. Maiju, onnittelut sinnikkyydestä! Hyvä, että asia lopulta selvisi, mutta tietysti jo lähtökohta oli ikävä ja harmi, että sinun piti nähdä niin paljon vaivaa.

]]> Kirjoittaja: Maiju http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5101 Maiju Mon, 15 Sep 2008 11:05:16 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5101 Ilmoitan sinulle, että äitini sopimus purettiin. Jouduin kyllä käyttämää tämän asian hoitoon lukuisia tunteja töitä ja kauhean annoksen energiaan, mutta lopulta sinnikkyyteni palkittiin. Ilmoitan sinulle, että äitini sopimus purettiin. Jouduin kyllä käyttämää tämän asian hoitoon lukuisia tunteja töitä ja kauhean annoksen energiaan, mutta lopulta sinnikkyyteni palkittiin.

]]> Kirjoittaja: maiju http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5086 maiju Fri, 12 Sep 2008 15:52:24 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5086 Asia eteni sen verran, että sain selville, että kyseisillä myyjillä on esimies, vaikka muuta väittivätkin. Outoa tuo, että peitellään esimiehiä??? Tämän tiedon sain tietää Citymarketin johdolta, jotka vastasivat sähköpostiini heti. Sonera ei näytä vastaavan ei sitten millään. Asia eteni sen verran, että sain selville, että kyseisillä myyjillä on esimies, vaikka muuta väittivätkin. Outoa tuo, että peitellään esimiehiä??? Tämän tiedon sain tietää Citymarketin johdolta, jotka vastasivat sähköpostiini heti. Sonera ei näytä vastaavan ei sitten millään.

]]> Kirjoittaja: Jyri http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5063 Jyri Wed, 10 Sep 2008 22:22:48 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5063 Olisi oikeastaan mielenkiintoista tietää lainoppineiden kommenttina se missä tälläisissä tapauksissa menee petoksen raja ja milloin saattaisi olla asiaa ilmoittaa vedätyksestä kuluttajaviranomaisten sijaan aivan muille viranomaistahoille... Olisi oikeastaan mielenkiintoista tietää lainoppineiden kommenttina se missä tälläisissä tapauksissa menee petoksen raja ja milloin saattaisi olla asiaa ilmoittaa vedätyksestä kuluttajaviranomaisten sijaan aivan muille viranomaistahoille…

]]> Kirjoittaja: maiju http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5060 maiju Wed, 10 Sep 2008 18:43:11 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5060 Kyllä infoan. Laitoin Soneralle palautelomakkeen kautta viestiä ja linkin postaukseen. Pommitan joka päivä heitä yhteydenottopyynnöillä, niinhän ne "hankalat" asiakkaat tekevät :) Kyllä infoan. Laitoin Soneralle palautelomakkeen kautta viestiä ja linkin postaukseen. Pommitan joka päivä heitä yhteydenottopyynnöillä, niinhän ne “hankalat” asiakkaat tekevät :)

]]> Kirjoittaja: Mari Koo http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5059 Mari Koo Wed, 10 Sep 2008 18:05:16 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5059 Maiju, lisäsin tuohon linkin blogitekstiisi. Ilmoittelehan sitten, miten tilanne edistyy, tsemppiä selvittelyyn! Maiju, lisäsin tuohon linkin blogitekstiisi. Ilmoittelehan sitten, miten tilanne edistyy, tsemppiä selvittelyyn!

]]> Kirjoittaja: maiju http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5057 maiju Wed, 10 Sep 2008 17:06:47 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5057 Törkeää oli se, että kun hoidin tämän kyseisen "vanhuksen" asiaa niin tämä "kundi", joka vastasi puheluuni tässä palvelupisteessä nauroi kun kerroin asiani. Eli suhtautui asiaa tyyliin, että taas on vedätetty jotain ja siellä nyt taas soitellaa perään heh, heh. Kyllä se hymy hyytyy kohta kun asiaa viedään eteenpäin. Törkeää oli se, että kun hoidin tämän kyseisen “vanhuksen” asiaa niin tämä “kundi”, joka vastasi puheluuni tässä palvelupisteessä nauroi kun kerroin asiani. Eli suhtautui asiaa tyyliin, että taas on vedätetty jotain ja siellä nyt taas soitellaa perään heh, heh.
Kyllä se hymy hyytyy kohta kun asiaa viedään eteenpäin.

]]> Kirjoittaja: Matti http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5043 Matti Wed, 10 Sep 2008 04:31:48 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5043 Melko törkeää tuollainen vedätys. Paitsi tietysti jos kyseisellä henkilöllä oli jo entuudestaan pakettiliittymä, johon nyt vain vaihdettiin puhelin? Oli miten oli, ainahan tietämättömiä markkinoilla petkutetaan. Valveutuneen kuluttajan pitäisi jonkun ihmeen takia opiskella kaikki mahdollinen tieto tuotteesta jo ennen ostopäätöstä, koska muuten mennään myyjän puheiden perusteella. Todella usein juuri tekniikkatuotteiden kaupoissa myyjät vetävät superlatiiveja hihastaan taukoamatta ja enää en jaksa alkaa tappelemaan faktojen vääristelystä vaan tyydyn kuuntelemaan myyntilitaniat ja hymähtelemään ankeasti paasaukselle. Esimerkkinä viime ajoilta televisio-osastot, joiden tuotteista olen toki netistä lukenut jo etukäteen, mutta joita käyn liikkeessä kiertämässä ja silmäilemässä. Netissä lukeva speksit menevät harvoin yksiin sen mielikuvan kanssa, jonka myyjä laitteesta antaa. Melko törkeää tuollainen vedätys. Paitsi tietysti jos kyseisellä henkilöllä oli jo entuudestaan pakettiliittymä, johon nyt vain vaihdettiin puhelin? Oli miten oli, ainahan tietämättömiä markkinoilla petkutetaan. Valveutuneen kuluttajan pitäisi jonkun ihmeen takia opiskella kaikki mahdollinen tieto tuotteesta jo ennen ostopäätöstä, koska muuten mennään myyjän puheiden perusteella.

Todella usein juuri tekniikkatuotteiden kaupoissa myyjät vetävät superlatiiveja hihastaan taukoamatta ja enää en jaksa alkaa tappelemaan faktojen vääristelystä vaan tyydyn kuuntelemaan myyntilitaniat ja hymähtelemään ankeasti paasaukselle. Esimerkkinä viime ajoilta televisio-osastot, joiden tuotteista olen toki netistä lukenut jo etukäteen, mutta joita käyn liikkeessä kiertämässä ja silmäilemässä. Netissä lukeva speksit menevät harvoin yksiin sen mielikuvan kanssa, jonka myyjä laitteesta antaa.

]]> Kirjoittaja: s1t.net » Soneran valehteleva (jälleen?)myyjä http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5037 s1t.net » Soneran valehteleva (jälleen?)myyjä Tue, 09 Sep 2008 18:15:08 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5037 [...] Ehjän kännykän tilalle oli myyty "kännykkä eurolla", eli kahden vuoden kytkypaketti, korjaamatta vanhuksen virheellistä käsitystä siitä miksi puhelin ei ollut toiminut. Sen perusteella mitä itse olen tuollaisten lähestulkoon heikkojen torimyyjien kanssa samaan kastiin kuuluvien myyjien myyntitaktiikoita noissa pisteissä katsonut en voi sanoa olevani lainkaan yllättynyt. Uskoisin myös, että kyseinen myyjä ei ole Soneran vaan jonkun jälleenmyyjän edustaja, mutta asia voi toki olla toisinkin. (via Kulutusjuhla) [...] [...] Ehjän kännykän tilalle oli myyty "kännykkä eurolla", eli kahden vuoden kytkypaketti, korjaamatta vanhuksen virheellistä käsitystä siitä miksi puhelin ei ollut toiminut. Sen perusteella mitä itse olen tuollaisten lähestulkoon heikkojen torimyyjien kanssa samaan kastiin kuuluvien myyjien myyntitaktiikoita noissa pisteissä katsonut en voi sanoa olevani lainkaan yllättynyt. Uskoisin myös, että kyseinen myyjä ei ole Soneran vaan jonkun jälleenmyyjän edustaja, mutta asia voi toki olla toisinkin. (via Kulutusjuhla) [...]

]]> Kirjoittaja: KirsiM http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/comment-page-1/#comment-5035 KirsiM Tue, 09 Sep 2008 17:03:22 +0000 http://kulutusjuhla.fi/2008/09/sim-kortti-rikki-soneran-myyja-kauppasi-euron-kannykan/#comment-5035 Ja oikeastihan mikään ei ollut rikki, vanhus vain luuli eikä myyjä oikaissut väärinkäsitystä, vaan myi pokkana kahden vuoden sopimuksen siitä vain. Ja oikeastihan mikään ei ollut rikki, vanhus vain luuli eikä myyjä oikaissut väärinkäsitystä, vaan myi pokkana kahden vuoden sopimuksen siitä vain.

]]>