Pena on lähestynyt Mazdan maahantuojaa kirjeellä, johon oli koostanut nettikeskustelussa esiintulleita automerkin ongelmiin liittyneitä kysymyksiä. Markkinointijohtaja reagoi puhelinsoitolla:

”Jokaista asiakasta palvellaan Mazdan jälleenmyyntipisteissä. Maahantuoja ei lähde osallistumaan nettikeskusteluihin. Tämä on periaatepäätös.”