Kulutusjuhla

Asiakkaiden alekäyttäytyminen myyjän silmin

Tiskin takana -blogissa Aspneiti ihmettelee asiakkaiden alekäytöstä mm. seuraavasti: ”...tullaan kyselemään naapuriliikkeen tarjousta. ”no kun noikin myy siihen hintaan”. Kun kysyn, miksi et osta sieltä on vastaus: ”ei niillä ole sitä enää”. Voisin soveltaa tähänkin samaa ”Lähikauppateoriaani”: kokeileppas mennä S-Markettiin kysymään Siwan tarjousta. Mitäköhän mahtaa kassatäti tuumata? Ps: ”Loukattu Koiranpentu” -ilme ei tehoa myöskään tässä tapauksessa.” (Mari Koo)

1 Comment

  1. Omista asiakaspalveluajoista, joista on kohta parikymmentä vuotta, muistan monia vastaavia tapahtumia kuin mistä Aspneiti kirjoittelee. Eipä ole asiakaskulttuuri siis paljoa muuttunut tänä aikana.