Hesarissa muistutetaan lakimuutoksesta: ”Kuluttajat voivat huomisesta torstaista lähtien hakea operaattorilta korvausta, mikäli telepalvelussa on virhe eli jos vaikkapa kännykkä- tai laajakaistayhteys ei toimi. Korvausta voi saada 15 euroa alkavalta viikolta, kuitenkin enintään 120 euroa. Yksittäisen tekstiviestin lähetysongelma ei riitä korvauksen perustaksi.” (Mari Koo)