Serenitas ilahtui: ”Tarvitsin printteriin uusia värikasetteja yllätyin iloisesti kun pakkauksesta löytyi myös pieni palautuskuori, jolla vanha tyhjä kasetti helposti palautui valmistajalle uudelleenkierrätettäväksi. This makes sense! Kuluttajalle helppoa ja ilmaista, nimi vain kuoren kylkeen, kuori kiinni ja postilaatikkoon. Hyvä HP!” (Mari Koo)