Tiskin takana -blogissa Aspneiti ihmettelee asiakkaiden alekäytöstä mm. seuraavasti: ”...tullaan kyselemään naapuriliikkeen tarjousta. ”no kun noikin myy siihen hintaan”. Kun kysyn, miksi et osta sieltä on vastaus: ”ei niillä ole sitä enää”. Voisin soveltaa tähänkin samaa ”Lähikauppateoriaani”: kokeileppas mennä S-Markettiin kysymään Siwan tarjousta. Mitäköhän mahtaa kassatäti tuumata? Ps: ”Loukattu Koiranpentu” -ilme ei tehoa myöskään tässä tapauksessa.” (Mari Koo)
pni
Omista asiakaspalveluajoista, joista on kohta parikymmentä vuotta, muistan monia vastaavia tapahtumia kuin mistä Aspneiti kirjoittelee. Eipä ole asiakaskulttuuri siis paljoa muuttunut tänä aikana.