Satujatarta nyppii se, ettei pitkällä asiakassuhteella pankin kanssa ole juuri merkitystä: ”Jotenkin sylettää, että vaikka olen ollut Nordea pankin kaveri kolmisenkymmentä vuotta (ensimmäiset kymmenen menivät Postipankin Kultapossukerhon kanssa), niin siinä ei paljon kaveruus paina. Sijoitusneuvoja kyllä ollaan tarjoamassa, mutta siinäpä se, heidän kiinnostuksensa minuun, sijoitettavaa kun ei ole. Mielestäni asiakkaita pitäisi kohdella kuitenkin tasavertaisesti, on se kumma, että köyhä joutuu rahankäytöstäänkin maksamaan enemmän kuin rikas.” (Mari KooI