Kulutusjuhla

Pohjolasta hyvää asiakaspalvelua

torstai 17. huhtikuuta 2008 klo 15.12 kirjoittajana Mari Koo

Olli kehuu Pohjolan yrittäjäasiakaspalvelua: “Eilen postilaatikossa odotti ulosottokirje yrittäjän lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta. Ongelma oli siinä, että vakuutusyhtiöllä oli toiminimeni vanha osoite, joten laskut ja maksukehoitukset olivat kadonneet limboon. – - – Soitin sitten Pohjolaan, jossa asiakaspalvelija ymmärsi huoleni ja alkoi selvittää asiaa. Hän soitti kymmenen minuutin päästä takaisin ja ilmoitti, että lasku on poistettu ulosotosta ja uudet lipareet tulevat postissa.Tällaisesta jää hyvä mieli.” (Mari Koo)

Jaa kirjoitus:

del.icio.us  Facebook  Twitter  FriendFeed  Identi.ca  Ping.fm  StumbleUpon  Digg  email  Google Bookmarks  Posterous 

Muita kirjoituksia aiheesta tai sen vierestä

Kommentoi