Pete kirjoitaa kokemuksistaan Saunalahden myymälässä: “Jouduin odottamaan vuoroani Kaivopihan liikkeessä lähes tunnin, vaikka edelläni oli vain neljä asiakasta ja myymälässä neljä työntekijää. Suuren osan ajasta vei ns. laitapuolen kulkijoiden palveleminen: viekkaasti mainostettu 3000 ilmaista minuuttia kuukaudessa -liittymätarjous oli houkutellut paikalle suuren sakin sekakäyttäjiä. Jutun juju on siinä, että nuo 3000 minuuttia ovat ilmaisia vain kahden Saunalahden käyttäjän välisissä puheluissa – muista puheluista ja kaikista tekstiviesteistä laskutetaan aivan normaalisti. Tämä ei kuitenkaan ollut amfetamiini / lonkero -entusiasteille täysin selvää, vaan heille tuli yllätyksenä, kun myyjä kysyi “Mihinkä osoitteeseen sitten lähetetään lasku?”. “Mikä ihmeen lasku?”, jne. jne. Liittymä avattiin silti. Koska varsinaisella käyttäjällä oli maksuhäiriömerkintä, liittymä laitettiin avuliaasti vieressä seisoneen kaverin nimiin. Kaikki hyvin, lisää asiakkaita Saunalahdelle!

Mielestäni tällainen toiminta on hieman arveluttavaa. Aivan varmasti Saunalahden tuotteita kauppaava myyjä tietää, mitä siitä seuraa, kun myy päihtyneelle ihmiselle tavaraa epämääräisillä lupauksilla. Yhdellä oli jo maksuhäiriö ja tällä menolla sellainen saatiin varmasti toisellekin. Mutta eipä sillä väliä. Saunalahti kyllä saa rahansa vaikka perintätoimiston kautta. Jo ennestäänkin melko surkeassa jamassa olevan yksittäisen ihmisen kohtalo on todellakin vain hänen itsensä vastuulla.” (Mari Koo)

Muita kirjoituksia aiheesta tai sen vierestä

• Sonera ja asiakaspalvelu Halo Efekti on yrittänyt päästä eroon Sonerasta, ja vaikka liittymäsopimus oli...
• Elisan omistaa Saunalahden, mutta laajakaista on silti Elisalla kalliimpaa kuin Saunalahdella Pete on tyrmistynyt tavasta, jolla Elisa kohtelee laajakaista-asiakkaitaan. Hinnat ovat...
• Soneran puhelinlinjat hämmentävät Tero-Pekka Henell ei aio enää soitella Soneran asiakaspalveluun: “Useana päivän...
• Soneran myyjä kauppasi “euron kännykän” ehjän puhelimen tilalle Soneran asiakaspalvelija johti harhaan vanhusta, kertoo Kirsi M: “Kun vanhus meni...
• Maalaisunelma-lehti markkinoi laskuja muistuttavin paperein Ei oo totta tilasi Lantliv-lehden kolmen kuukauden määräaistilauksena. Lehti kuitenkin...

Avainsanat: Haukut, Sopimukset
Kirjoita kommentti, tai lähetä seurantailmoitus (trackback) omalta sivustoltasi. Voit seurata tämän artikkelin kommentteja myös RSS 2.0 -syöteen avulla.