Kulutusjuhla

Tag: Sopimukset

Sähkön ostaminen ja sähkösopimusten vertailu on yhtä helvettiä jopa diplomi-insinöörille

Välillä kuluttajia hieman syytellään siitä, että he eivät aktiivisesti kilpailuta sähköään. Jari Parantaisen blogiteksti kertoo pitkan tarinan siitä, miten hankalaa on vertailla sähkötarjouksia ja ostaa sähköä, vaikka olisi diplomi-insinööri. ”Energialaitoksen insinööri saattaa luulla,…

Lehtitilausten peruminen on tehty aivan liian hankalaksi

SwitchX toivoo, että esimerkiksi lehtitilausten peruminen olisi yhtä helppoa kuin tilausten tekeminen. Käytännön kokemus on osoittanut, ettei näin ole: ”Verkkosivuilla perumisen pitäisi periaatteessa onnistua, mutta ei lopulta kuitenkaan onnistunut. Syynä se, että minä…

Operaattoreiden on tarjottava liittymiä, joihin ei sisälly pakkoa ottaa vastaan mainosviestejä

Kuluttaja-asiamiehen blogissa on asiaa kännyköihin tulevasta mainonnasta: ”Vaikka etujen ja tarjousten lähettämistä perusteltaisiin hinnan halpuudella, operaattoreiden pitäisi saada kuluttajalta suostumus markkinointiviestien lähettämiseen sekä kertoa selkeästi, miten usein ja minkälaista mainontaa on tarkoitus lähettää….

Asiakas luuli saavansa Elisalta ilmaisen lisäpalvelun, mutta sopimuskiemurat olivatkin aivan toisenlaiset

Arkijärki pettyi Elisan myyntitapaan: ”Tällä kerralla olin siinä käsityksessä, että saan liittymäni tiettyyn hintaan, ja siihen kaupan päälle Elisan kodinturvasysteemin. Tämän käsityksen oli saanut myös seurassani ollut ihminen, joka kuuli ja kuunteli koko…

Googlen käyttäjäsopimus mahdollistaa ilmaispalvelut

Googlen peruskäyttö on ilmaista, joten ihmekös tuo, että jotain muuta ansaintalogiikkaa on oltava, kirjoittaa Joanna Palmén: ”Tykkään Googlesta. Käytän sitä varmaan enemmän kuin puhun puhelimessa. Katselen Youtubea enemmän kuin telkkaria. Ja Facebook, no,…

Sonera naamioi YLE HD:n maksun toimitusmaksuksi

Sonera rahastaa YLE HD -kanavalla, kirjoittaa Pietari: Soneran kaapeliverkossa YLE HD -kanavan katsomiseen tarvittava kaapelikortti maksaa 11,90 euroa. Kuukausimaksullisella Sonera kaapelikortilla YLE HD -kanavan saa näkymään ilman erillistä maksua. YLE HD on must…

Sonera ei suostu purkamaan käytettynä ostetun iPhonen SIM-lukitusta

HUOM! Päivitys: Sonera hoiti lukituksen poiston seuraavana päivänä eli tapaus ratkesi. Stenu osti reilut pari vuotta sitten käytetyn iPhonen, jossa oli Soneran SIM-lukitus kahdeksi vuodeksi. Kun tuo ajanjakso tuli täyteen, niin Stenu halusi…

Ensin puhelinmyyjä kauppaa sähkösopimusta, sitten myydään tekstiviestillä puhelinmyyntikieltoa

pni ärsyyntyi puhelimessa: ”Puhelin soi. Tuntematon numero. Vastaan. Käy ilmi, että minulle yritetään kaupata sähkösopimusta. Muistan lukeneeni kyseisen firman edesottamuksista. Ilmoitan ettei kiinnosta. Puhelinmyyjä on sitkeä sissi jota toistuva kieltäytyminen ei hiljennä. Heitän…

Uusia asiakkaita houkutellaan eduilla, joita ei vanhoille anneta

Kairojen kulkija kirjoittaa siitä, miten uudet asiakkaat saavat etuja, joita ei vanhoille asiakkaille myönnetä. Esimerkkinä laajakaistaliittymä: ”Otin uutena asiakkaana 2 Mbit/s laajakaistaliittymän, mielestäni hyvin edulliseen hintaan. Kerroin siitä tuttavalleni, joka on ollut saman…

DNA teki liittymän haasteelliseksi

Heikki avasi vuosi sitten DNA:n liittymän uskottuaan myyjän vakuutteluihin. Mutta haasteelliseksi meni siinä vaiheessa, kun homma ei enää toiminut myyjän lupausten mukaan: ”Meni säädetty aika ja noin neljäntenä kuukautena DNA loihti ilokseni laskun….

Older Posts »
Page 1 of 3