Kulutusjuhla

Avainsana: Haukut

Stockmannin nettiasiakas: tarkista, että olet saanut tilaamasi tuotteet, sillä verkkokauppa ei ole ajantasalla

Arkijärki sai kokemuksen kautta oppia, ettei Stockmannin verkkokauppa pysy ajantasalla siitä, onko jotain tuotetta varastossa vai ei. ”Ostin Stockan verkkokaupasta pari aletuotetta. Hämmästyin pakkausta avatessani, kun sieltä puuttui osa tilauksesta. Tarkistin tilausvahvistuksen ja…

Omenahotellin ovet jumissa eikä pahoitteluja kuulunut

Katleena pettyi Turun Omenahotellissa: ”Tulimme keskiaikamarkkinoilta hotellille klo 20.15. Lapset olivat tietenkin väsyneitä ja nälkäisiä. Hotellin edessä oli runsaasti väkeä seisoskelemassa. Näppäilin ovikoodin. Lukko näytti vihreää valoa, mutta ovi pysyi kiinni. ”Niin se…

Proteesirintaliivejä on vaikea löytää

Mea ihmettelee, miten rintasyöpäleikkauksen jälkeen voi olla vaikea löytää proteesiliivejä: ”En voi käsittää, ettei tämän kokoisessa kaupungissa myydä rintaliivejä, joissa olisi tasku proteesille. Täällä sairastuu syöpään koko ajan satoja naisia, joilta leikataan rinta…

Vanha printteri toimisi, mutta sopivia ajureita ei löydy

Heikki Honkala harmittelee, kun iäkkäämmälle printterille ei löydy sopivia ajureita: ”Meillä on laserprintteri, jolla taitaa olla ikää jo kymmenkunta vuotta. Aivan toimiva vekotin. Yritin kytkeä kirjoittimen aika tuoreeseen läppäriin ja arvatkaa mihin törmäsin?…

Asiakas luuli saavansa Elisalta ilmaisen lisäpalvelun, mutta sopimuskiemurat olivatkin aivan toisenlaiset

Arkijärki pettyi Elisan myyntitapaan: ”Tällä kerralla olin siinä käsityksessä, että saan liittymäni tiettyyn hintaan, ja siihen kaupan päälle Elisan kodinturvasysteemin. Tämän käsityksen oli saanut myös seurassani ollut ihminen, joka kuuli ja kuunteli koko…

Hyvä palvelu ilahduttaa, mutta väärin ilmoitetut hinnat häiritsevät

Tuote kehuu taideliikkeen palveluita ja harmittelee sitä, kun ilmoitetut hinnat eivät pidä paikkaansa: ”Sanoin, että aloitan harrastusta, joten en vielä oikein tiedä mitä olen ostamassa. Myyjänainen oli ihana ja hymyilevä, ja sain kaiken…

Puolitoistavuotiaalla digiboksilla päivitysongelma, eikä Gigantista saa varalaitetta korjauksen ajaksi

Lotta Backlundilla on ongelmia digiboksin kanssa: ”Meidän digiboksi on rikki ja maanantaina alkoi Suurin Pudottaja ja tänään Castle! Ja kun soitin Gigantin asiakaspalveluun ja juttelin kivan Kari-pojan kanssa hän sanoi että sen voi…

Marimekon vahakankainen pöytäliina menee helposti pilalle

Marimekon vahakankainen pöytäliina ei täyttänyt Katjan odotuksia: ”Myyjä mittasi pätkän ja antoi hoito-ohjeet: tahrat kannattaa pyyhkiä tuoreena, ettei lika tartu. En osannut pitää tätä ongelmana – totta kai pyyhin pöydän (ja lattian ja…

Vuorokausilippujen markkinointi pääkaupunkiseudun lähiliikenteessä on harhaanjohtavaa

Niko toteaa HSL:n mainoksen harhaanjohtavaksi: ”Metroasemilla on HSL:n mainosjulisteita, joissa sanotaan: ”Matkusta vaikka koko viikko vuorokausilipulla”. Jos kyseessä olisi normaali kaupallinen mainos, voisi luulla, että käynnissä on tarjouskampanja. Osta vuorokauden lippu, mutta matkustakin…

Visa ja verkkokauppamaksu: pankkitunnusten näpyttely turhauttaa

Vesa-Linja Ahon mielestä Visan vahvistus pankkitunnuksilla on vienyt verkkokauppaostamista vain huonoon suuntaan: ”Taisi olla vuosi tai pari sitten, kun (ennen niin vaivattomasti toimineella) Osuuspankin Visalla maksettaessa suomalaiset verkkokaupat rupesivat tivaamaan verkkopankkitunnuksia. Seuraavaksi syöpä…