Hukkajukka kritisoi suoramarkkinoinnin estämiseen tarkoitettua Robinsson-rekisteriä: “Ensinnäkin rekisteri koskee vain liiton jäsenyrityksiä. Muut saavat markkinoida miten tykkäävät.

Toisekseen kiellon tekeminen on maksullista, koska rajoittamispalvelu on “vapaaehtoiseen toimintaan perustuva – - ja sen ylläpito aiheuttaa kustannuksia”. Kuluttajan on siis maksettava yritysten markkinoinnista aiheutuvia kustannuksia tässäkin muodossa! Siis päästäkseen eroon siitä. Huolimatta siitä, että henkilötietolain hengessä kielto-oikeuden käyttämisen tulisi olla ilmaista.

Kolmanneksi, rajoitus näyttäisi olevan määräaikainen. Ikään kuin kuluttajan kykyyn tehdä itseään koskevia, pysyviä päätöksiä, ei voisi luottaa.

Neljänneksi, kuluttaja ei käytännössä mitenkään voi tietää, koska hänen markkinointikieltonsa on umpeutumassa. Niinpä hänen on ilmeisesti odotettava ensimmäistä markkinointipuhelua, jotta osaisi taas tehdä maksullisen kiellon. Vai onko sinulla kolmen vuoden kalenteri?

Viidenneksi, Asiakkuusmarkkinointiliitto ei näyttäisi vastaavan yhteydenottoihin.” (Mari Koo)

Muita kirjoituksia aiheesta tai sen vierestä

• Nettipalveluko ratkaisee ongelmat? Elisa kertoo siirtävänsä asiakaspalvelunsa nettiin puhelinpalvelun tukosten...
• Soneran myyjä kauppasi “euron kännykän” ehjän puhelimen tilalle Soneran asiakaspalvelija johti harhaan vanhusta, kertoo Kirsi M: “Kun vanhus meni...
• Laskunmaksun maksut Rivitutkija ruotii Soneran asiakaspalvelukirjettä mm. seuraavasti: “Laajakaista...
• Puhelinmyyjien aktivoitumisen estämistä Kirsi Haapala kirjoittaa:...
• Kierrätys.info pistää kierrätyspisteet kartalle Kierrätys.info -sivuilla voi hakea tietoa siitä, mihin paikkakunnittain voi palauttaa...

Avainsanat: Palvelu ja palvelut, Suoramarkkinointi
Kirjoita kommentti, tai lähetä seurantailmoitus (trackback) omalta sivustoltasi. Voit seurata tämän artikkelin kommentteja myös RSS 2.0 -syöteen avulla.