Halo Efekti jatkaa kamppailuaan Soneran asiakaspalvelun kanssa: ”Molemmat Soneran laskutuksen asiakaspalvelun työntekijät olen todennut keskimääräistä huomattavasti alemman älykkyystason omaaviksi jankkaajiksi. Tämä jälkimmäinen vielä kehtasi naureskella ymmärrettävälle raivostumiselleni, että soita vaan sinne Elisaan – hän kun ei voi tehdä mitään asialle…” (Mari Koo)