Soja ilahtui skeittikaupan asiakaspalvelusta. Kun aiemmin katsottua tuotetta ei enää ollutkaan nettivalikoimissa, niin kaupasta lähetettiin viesti, jossa vinkattiin parista muusta nettikaupasta, joista samaa tuotetta voisi ostaa. ”Päädyimme lopulta ihan toiseen lautaan ja yritykseen, jota ei ole tässä mainittu. Jos SkateProlta suinkin olisi löytynyt vielä sopiva lauta, olisin ehdottomasti sen tämän perusteella ostanut. Ja seuraavan kerran, kun tarvitsen jotain rullailulaitteita, on SkatePro ehdottomasti ensimmäinen kauppa, josta etsin.” (Mari Koo, via Kaisa K.)