Suunnon asiakaspalvelu petti
maanantai 22. kesäkuuta 2009 klo 8.49 kirjoittajana Mari KooJari Parantaisen Suunto Core -rannekello kulutti paristot loppuun muutamassa päivässä. Tuote luvattiin vaihtaa uuteen kyselyjen jälkeen, mutta sellaista ei ole näkynyt. Sen sijaan Parantaisella on positiivisia kokemuksia Polarista: “Myöhemmin on käynyt ilmi parikin mielenkiintoista asiaa.
- Verkon keskustelupalstoilla on menossa kisa, kuinka monta virtasyöppöä Suunto Core -kelloa joku on ehtinyt vaihtaa uuteen. Ennätys taitaa olla viidettä tai kuudetta epäkuntoista laitettaan ihmettelevän käyttäjän hallussa.
- Toisaalta olen törmännyt pian puoleen tusinaan Polar-käyttäjään, jotka kertovat aina samaa viestiä. Tehtaan tukipalvelu tuntuu kylvävän maksuttomia varaosia lähes rutiininomaisesti kaikille asiakkailleen.” (Mari Koo, vinkkikiitos Kaisa K:lle)
Muita kirjoituksia aiheesta tai sen vierestä
- Mac-yhteensopivuus on tärkeää myös sykemittareissa Schizo-Janne vaatii kuntoteknologiaan Mac-yhteensopivuutta: “Polar ja Suunto...
- Polarin asiakaspalvelu lupasi lähettää uuden lähetinyksikön veloituksetta Fatsoheze kiittelee Polarin asiakaspalvelua: “Kävipä tuossa männäviikolla...
- Asiakaspalvelu saisi toimia netissäkin Jukka K. Korpela kirjoittaa Mikro PC:n kolumnissa yritysten netin asiakaspalvelun...
- Sonera ja asiakaspalvelu Halo Efekti on yrittänyt päästä eroon Sonerasta, ja vaikka liittymäsopimus oli...
- Pituus ja asiakaspalvelu Natina on mielestään kokenut pituusrasismia: “Kun olen jonottanut kotvan aikaa...














Facebook-ryhmään