Seppänen ilahtui, kun tilatun tuotteen mukana tuli yllätyslahja. ”En tiedä onko tämä uusasiakaslahja vai mikä, mutta se sai minut iloiselle tuulelle. Tietenkään ei ole järkevää rahdata suklaata Pietarsaaresta asti, kun poika tietää, että lähikaupassa olisi patukkaa tarjolla. Mutta rationaalisesti käyttäytyvä kuluttaja ei toimi näin. Hän ilahtuu pienistä asioista.” Sen sijaan McDonald’sin Big Rösti ei Seppäselle maistunut: ”En tiedä mitä tuotesuunnittelijat ovat ajatelleet luodessaan tällaista moskaa”. (Mari Koo)