Marginaalin Jani hämmästelee Verkkokaupan ilmoitusta siitä, että heillä on oikeus veloittaa kuitin etsinnästä aiheutuvat kustannukset asiakkaalta: ”Minua hiukan ihmetyttää että kuinka Verkkokauppa.com on saanut EU:n kuluttajaviranomaisen ratsiassa kutakuinkin puhtaat paperit. [- – -] Kuluttajaviraston mukaanhan tuotteen virhettä koskeva valitusoikeus ei ole sidoksissa kuittiin: [- – -] Tämän takia minusta kuulostaa hämärältä toiminnalta veloittaa kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset
asiakkaalta.
Tämä kuittisäännön kanssa pelleily on perstuntumani mukaan yksi yleisimmistä suomalaisten verkkokauppojen kusetuksista ja olisin siksi ilahtunut jos siihen olisi tuossa ratsiassa puututtu.” (Mari Koo)