Kulutusjuhla

Avainsana: Teknologia

Hyvä huoltopalvelu ei kyseenalaista asiakkaan älykkyyttä ja viestii aktiivisesti

Håkan Mitts esittelee hyvän huoltopalvelun määrityksiä: ”On niin harvinaista herkkua, että teknologia-tuotteiden ongelmissa saa hyvää palvelua, että on ihan pakko tässä kehua Acerin huoltoa. Minulla Acerin läppärin WLAN-kortti temppuili; kun etäisyys tukiasemaan kasvoi…

Welhon ja Soneran laajakaistaliittymät vertailussa

Niko Lipsanen vaihtoi Welhon nettiliittymän Soneraan ja on tehnyt kattavan vertailun, jonka päätteeksi hän toteaa yhteenvedossaan: ”Welho päihittää Soneran liittymän asennuksen helppoudessa ja nopeudessa sekä WLAN-modeemin signaalin tavoitettavuudessa. Sonera taas päihittää Welhon laajakaistan…

EU:n alueelta ostetun laitteen takuu toimii samalla tavalla kaikissa jäsenmaissa – case iPhone

Rauhaton-blogissa jaetaan kokemuksia ulkomailta ostetun iPhonen huollosta. ”Soitin Kuluttajaneuvontaan, josta sain aivan loistavaa palvelua. Asiaa selvittänyt henkilö vahvisti lukemani, että EU-alueelta ostetun laitteen takuun on toimittava samoin jokaisessa jäsenmaassa missä tuote on saatavilla,…

Entä jos tuotteista olisi julki ”vuosihinnat” ja oletettava käyttöikä ?

”Kulutushyödykkeisiin lisätään merkintä odotettavissa olevasta käyttöiästä. Kuluttajasuojalain on taattava, että kaupasta ostettavien tavaroiden todellinen kesto on tiedossa. Tämä on yksi ehdotus WWF:n Onnellisuuspolittisessa manifestissa, jota on ollut työstämässä Demos Helsinki. Samasta aiheesta juteltiin…

Soneran robottivastailu johtaa asiakasta täysin harhaan

Markku Koro lähti auttamaan ystäväänsä Soneran nettiongelman kanssa, mutta palvelun saaminen osoittautui hankalaksi: ”Soitettiin Soneran ”palvelunumeroon”, jossa ROBOTTI ”testasi” yhteyden ja sanoi kaiken olevan kunnossa. Soitimme useasti varmuuden vuoksi, joka kerran samoin tuloksin….

Ovi Store ei toimi, eikä mainostettuja tuotteita edes ole saatavilla

Ossi Mäntylahti yritti saada Ovi Storen kautta ladattua mainostetun Guitar Heron mobiiliversion, mutta kohtasi lähinnä ongelmia. Ensin hän aloitti Ovi Storen päivityksellä: ”Ovi Storen asennusohjelma onnistui hävittämään jostain käsittämättömästä syystä E71:n päävalikon kaikki…

Valokuvaustarvikkeet Suomesta, jotta jatkossakin täällä olisi palveluita

Valokuvaaja Peter Forsgård suosii suomalaista kauppaa: ”Itse pyrin aina ostamaan kaiken Suomesta. Toisinaan on tavarasta joutunut maksamaan hiukan korkeamman hinnan, mutta vastapainoksi on saanut oikean kontaktin jonka kanssa voi tarvittaessa asioida. Kotimaisella kaupalla…

Kertomuksia Applen tuotteiden kanssa tapahtuneista vioista ja huolloista

Köyttöliittymän Matias käyttää ahkerasti Applen tuotteita siitäkin huolimatta, että takuuhuollot ovat tulleet vuosien varrella tutuksi. Matias kertoo kohdatut ongelmat ja ratkaisut, mukana mm. tietokoneita, iPod ja iPhone: ”Sain kuin sainkin uuden iPhonen itsestään…

Käytettyjä latureita ei löydy kännykkäliikkeistä

Joku olisi tarvinnut väliaikaisesta kännykkälaturia: ”Joskus muinoin kaupoista saattoi ostaa ylimääräiseksi jääneitä käytettyjä latureita, mutta nyt niitä ei tässä kaupungissa ainakaan kolmessa liikkeessä myyty. Eivätpä ne liikkeet taida enää myydä käytettyjä puhelimiakaan. Uutta…

Missä printata, jos printteriä ei ole?

Helsingin Kalliossa asuva ystäväni kyseli Facebook-statuksessaan, missä kannattaisi tulostaa, jos on tarvetta saada tietokoneelta ulos paperitallenteita. Vinkkinä annettiin mm. Diivarikopi Porthaniankadulla ja kirjastot. Moni ystäväpiirin edustaja ilmoitti myös, että omistaa tulostimen ja voi…