Kulutusjuhla

Avainsana: Nettikauppa

Asiakaspalvelu-chat auttaa nettiostajaa kätevästi

Sun Äitis sai positiivisia kokemuksia chat-palvelusta, kun osti uimapukua yhdysvaltalaisesta LANDS’END -nettikaupasta: ”Mutkun olin etsimäni löytänyt, huomasin, että teki mieli kysellä hiukan varmistusta kokomerkintöihin (jotka on annettu jenkkikokoina, tosin mittataulukot saa näkyviin sentteinäkin)….

Miksi Bookplussa toimittaa tilatut kirjat peräkkäisinä päivinä kahdessa eri lähetyksessä?

Exme ihmettelee nettikirjakaupan toimituslogiikkaa: ”Olen ihmetellyt sellaista, että kun tilaan kirjoja netin kautta (käytän aina Bookplussaa, koska mihin tottuu, siihen luottaa), kirjat tulevat usein kahdessa erässä. Ei tämä vielä ole niin kummallista, mutta…

Ebaysta ja YouTubesta apu rikkoutuneen miniläppärin näytön edulliseen vaihtamiseen

Coase82 kertoo Ebay-hankinnoistaan, joiden ansiosta miniläppärin näytön vaihtaminen tulee edulliseksi: ”Tiedätte varmaan tuon EBAY-nettikaupan, jossa voi ostaa tavaroita turvallisesti joutumatta huijatuksi. Niin oon tehnyt sieltä 3 tilausta, joiden yhteisarvo oli vain postikuluineen 45…

Ulkomaalainen nettikauppa ei toimittanut tuotetta, mutta vei rahat

Jussi Pajun deodoranttiostos ulkomaalaisesta nettikaupasta tuotti pettymyksen: ”Kirjoitin viimeksi, lähes kaksi kuukautta sitten, deodorantin ostamisesta internetistä. Nyt, 40 työpäivää myöhemmin joudun vihdoin myöntämään että tulin ensimmäistä kertaa kusetetuksi internetostoksien kanssa. Marraskuun alussa tilaamiani…

Dollarin kurssi innosti joululahjatilaukseen ulkomailta

Kartanon Matti on tilannut joululahjoja rapakon takaa edullisten hintojen vuoksi: ”Valuuttakursseja seuranneet ovat voineet jälleen todeta dollarin heikon kurssin, mistä syystä loppusyksy oli otollista aikaa ulkomailta tuotteiden tilaamiseen. Nyt saapuneen paketin mysteerilahjaa metsästäessäni…

Rajat ylittävä nettikauppa ei vielä suju ongelmitta: hajonnut suoristusrauta tuottaa harmia ostajalleen

Elina T. lähetti sähköpostia kokemuksestaan eurooppalaisessa nettiostamisessa: vaikka kuluttajansuojan pitäisi toimia EU:n alueella, niin Elinan kokemuksen mukaan aina näin ei ole: ”Olen ollut usein erittäin tyytyväinen verkkokauppojen toimintaan, mutta nyt mittani tuli täyteen….

Lehtikuningas-sivustolta tilaukset ovat aina määräaikaisia

Pietari vinkkaa uudesta lehtien tilauspalvelusta: ”Monia ihmisiä ärsyttää, kun lehtien kestotilauksista on kauhean vaikea päästä eroon. Nyt siihenkin ongelmaan löytyy helppo ratkaisu, joka on Lehtikuningas.fi -sivusto. Heidän nettikaupastaan ei voi tilata lehtiä kuin…

Jääkaapin nettiostajalle ei kerrota selvästi kuljetuksista tai vanhan tuoteen poisviennistä

Jenni yritti löytää sopivaa jääkaappia Vertaa.fi -palvelun avulla. Ongelmaksi osoittautui, etteivät nettikaupat välttämättä kovin selvästi kerro esimerkiksi vanhan jääkaapin poisvientipalveluista: ”koska lajittelu ei rajannut tarpeeksi, sain satoja tuloksia. pysyttelin ekalla sivulla ja katselin…

Stockan verkkokauppa testikäytössä: liikaa henkilötietokysymyksiä heti alkuun

Matti Mattila pääsi testaamaan Stockmannin verkkokauppaa: ”Sähköpostiini tuli tänään kutsu tutustua Stockmannin uuteen verkkokauppaan. Viesti onnitteli minua, sillä kuuluin pieneen kanta-asiakasryhmään, joka pääsi etukäteen tutustumaan verkkokaupan testiversioon. Suurelle yleisölle kauppa avautuu syksyn aikana….

Nettiruokakaupan pitäisi tarjota muuta kuin perus-Alepan valikoima

Osmo Soininvaara kommentoi S-ryhmän uutista nettiruokakaupan perustamisesta: ”S-ryhmä aloittaa verkkoruokakaupan, josta saa Alepan tuotteita. Siis hetkinen? Täysin väärin päin! Olen kokoajan tiennyt, että S-ryhmällä on jotain tuollaista tekeillä, mutta luulin tehtävän toisin päin….